Điều kỳ diệu của lòng hiếu khách

Bạn có biết rằng 75% các dự án kinh doanh nhà hàng đều thất bại, và chỉ một số ít trở thành biểu tượng? Vậy làm thế nào để một doanh nghiệp không chỉ tồn tại mà còn phát triển vượt bậc? Đó chính là thách thức lớn mà nhiều nhà kinh doanh đang đối mặt. Trong sách nói Điều kỳ diệu của lòng hiếu khách của tác giả Danny Meyer, bạn sẽ khám phá bí quyết đằng sau thành công vang dội của Union Square Cafe và đế chế nhà hàng nổi tiếng mà ông xây dựng từ năm 1985. Danny Meyer không chỉ là bậc thầy trong lĩnh vực ẩm thực, mà còn là người tiên phong phát triển triết lý “Lòng hiếu khách khai sáng” – một tư duy hoàn toàn mới về cách xây dựng mối quan hệ bền chặt trong doanh nghiệp và mang đến sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng. Bạn sẽ được học những nguyên tắc vàng giúp tạo dựng môi trường làm việc gắn kết, phát triển nhân viên và nâng cao trải nghiệm khách hàng, không chỉ trong ngành nhà hàng mà còn áp dụng rộng rãi cho mọi lĩnh vực kinh doanh. Cuốn sách nói Điều kỳ diệu của lòng hiếu khách của tác giả Danny Meyer sẽ truyền cảm hứng, giúp bạn xây dựng đội ngũ hiệu quả, nâng tầm dịch vụ và đạt được thành công bền vững trong sự nghiệp. Hãy bắt đầu hành trình biến đổi doanh nghiệp của bạn bằng việc hiểu và thực hành lòng hiếu khách – bí quyết của những thương hiệu trường tồn. Đọc ngay để khám phá sức mạnh từ trái tim của Danny Meyer! Chịu trách nhiệm xuất bản, nội dung: Giám đốc - Tổng biên tập: TS. TRẦN CHÍ ĐẠT Biên tập: NGUYỄN TIẾN PHÁT - BÙI HỮU LỘ Đơn vị liên kết xuất bản: Tổng Công ty Viễn thông Viettel Địa chỉ: Số 01 phố Giang Văn Minh, phường Giảng Võ, Hà Nội Website: www.mydio.vn Số đăng ký kế hoạch xuất bản: 2805-2025/CXBIPH/25-117/TTTT Số quyết định xuất bản: 835/QĐ - NXB TTTT ngày 03 tháng 09 năm 2025 Nộp lưu chiểu Quý III năm 2025 Mã ISBN: 978-604-45-1448-2